【盈盈一水间 悠悠两岸情】
乘坐厦金直航往返“两门”非常方便。(梁伟 摄)
厦门和平码头是老建筑,难免有一些局限性。然而,各有关部门却竭尽全力,设身处地为出入境台胞着想,这条航线也因此而更加便捷。
市交通委口岸办副主任李宜坤说,厦金航线是厦门的品牌,呵护好这条航线,是我们的责任,也是两岸同胞民心所向。大家都非常关注和支持这条航线,口岸查验、服务保障等部门也努力创造条件,在金门同胞和台湾同胞配合下,共同营造了和谐、高效、便捷的环境。
台胞出入境享受便捷服务
厦金航线开通至今,担负厦金航线边防检查工作的厦门边检总站东渡站女民警唐捷一直在这条航线执勤。近日,她带领记者“模拟”出入境台胞通关,亲身感受便捷服务。
一楼是焕然一新的出发大厅,去年刚刚改造过。设有换登轮卡、售票、行李寄存等窗口,并有厦门国际航空港集团、台湾立荣、复兴、华信等公司的“海空联运”处。
通过安全检查通道时,唐捷说,这是改造后新增的,防止旅客携带危险品上船。乘电梯到二楼就是出境厅,大宗行李手推车放在电梯口。唐捷说,这里的候客区也经过扩建,台胞旅客依次通过检验检疫、海关和边检三个关口,就可到达登轮口。登轮口设置了新研发出来的系统,旅客刷登轮卡就可以通过,方便快捷。
随后,唐捷带记者体验“入境”。先办理联检手续,再正式下船通关。检验检疫部门在一楼,旅客通过电梯直接到达三楼入境大厅,这里设有市公安局出入境签证处,证件立等可取,这是为了方便需要办理落地签注的台胞。唐捷告诉记者,以前出入境手续都集中在三楼办理,航班不能交叉,现在出入境旅客分流,改进了一大步。
在码头,台胞还可以很方便地拿到“通关指南”的小册子,由市交通委口岸办编制,告诉台胞如何办各种手续。李宜坤说,各口岸部门都是挤出人员来保障这条航线,他们中午不休息,节假日更忙,在2006年元旦“金门一日游”中,早上6点就要到岗,晚上7点才能回家,非常辛苦。
高速客船加盟,单程航时缩短
不久前,我省第一艘高速客船——“捷安”轮正式落户厦门港,成为“厦金航线”上的新成员。厦门轮船总公司说,“捷安”轮加入“厦金航线”运营后,厦金两地的单程航时有望进一步缩短。“鼓浪屿”、“同安轮”、“新集美”……一艘又一艘新船加盟厦金航线来摆渡“两门”往来人,让旅客花更少的时间,享受更好的服务。
厦门和平码头和金门水头码头都经过改造。厦金航线开通时,金门方面无专用码头,只能与大小金门航线交通船共享浮动码头,直航客轮时间稍有变动,就要先在海上漂着,等别的船靠泊后才能靠岸。去年11月初,位于金门的厦金航线水头商港旅客服务中心大楼及专用浮动码头等设施启用,金门县港务处处长张国土表示,客船随到随泊,将大幅提升输运效率。
各种“海空联运”对接厦金航线
“海空联运”无缝隙对接使厦金航线更加便利。去年9月中旬的海峡两岸航空交流会上,厦门国际航空港集团希望将厦金航线的各个运输环节对接,形成一条龙的运输服务,并最终推出“空+海+空”的联运套票,旅客一票到底,行李一挂到底。这一建议得到两岸业界欢迎,体现了省时、省钱、便捷的特点,正在加快推进中。
此前,早在2004年4月,厦门国际航空港集团就启动了“海空联运”服务模式,将办理登机手续、行李托运等服务功能前移至和平码头出发大厅,为广大台胞提供便利。整合航空、海运和地面运输资源,联袂打造联运服务品牌,是各家航空公司推出的便捷服务。目前有“海峡两岸行”、“金厦一条龙”、和“两岸快易通”等品牌。
据悉,台胞走厦金航线行李需自带的状况也有望改变。厦金双方均有意开辟行李托运业务,打造出更准点、便捷的厦金直航。本报记者 王文静
(来源:厦门日报)